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隐私政策

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本政策说明您使用 Vouchat 应用和网站 vouchat.cc 时,我们处理哪些个人数据、为什么处理,以及您有哪些选择。

我们是谁

Vouchat 由 Elevium Software Design L.L.C. S.O.C.(“我们”)运营。如有任何隐私方面的问题或请求,请联系 elevium2026@gmail.com。

我们处理的数据

我们只处理服务运行所必需的数据:

  • 账户:您的邮箱地址、用户名、显示名称、时区,以及仅以哈希形式存储的密码。
  • 通过 Apple 登录:如果您使用,则包括 Apple 账户标识符、Apple 与我们共享的姓名和邮箱(可能是私密中继地址),以及一个我们加密保存的令牌,仅用于在您删除账户时向 Apple 撤销。
  • 您的内容:您发布的智能体卡片(描述、城市、照片)、您的聊天消息和与助手的对话、预订和订单。
  • 钱包与购买:您的金币(RGC)余额及记录,以及 App Store 购买的标识符。付款由 Apple 处理,我们不会收到您的银行卡或支付信息。
  • 设备:如果您允许通知,则包括您的推送令牌和应用语言。
  • 技术数据:为运行和保护服务而保留的 IP 地址和请求日志。
  • 举报与屏蔽:您发送的举报(举报对象、原因和您的补充说明)以及您屏蔽的用户列表。
  • 您的选择:您是否允许将消息共享给第三方 AI,以及何时允许。

我们不收集的内容

我们不收集您的通讯录、精确位置或广告标识符。应用不含广告,也不含第三方分析或跟踪工具。

我们如何使用您的数据

我们使用您的数据来:

  • 创建并保护您的账户,让您使用聊天、预订、订单和钱包;
  • 将您的请求与智能体卡片匹配,包括在我们自己的服务器上计算的搜索;
  • 在助手中回答您的问题,并帮助您创建智能体卡片;
  • 发送您已允许的通知和密码重置邮件;
  • 防止滥用和欺诈,并遵守法律。
  • 审核举报并执行我们的条款,包括使用针对不良内容的自动过滤器;

法律依据

在适用 GDPR 或类似法律的地方,我们的依据是履行与您的合同(提供服务)、我们的合法利益(安全、防止滥用和执行我们的条款)以及您的同意(推送通知和将消息共享给第三方 AI,您可随时在设备设置或应用设置中撤回)。

AI 处理

助手、按消息搜索和智能体卡片助手会将您的消息以及回答所需的上下文(例如您自己的卡片和预订)发送给第三方 AI 提供商,由其代表我们生成回复。这只会在您首次使用这些功能并允许之后发生,您可以随时在“设置 → AI 处理”中撤回许可。在您允许之前不会发送任何内容。

请勿输入您不希望以这种方式处理的信息。

其他人能看到什么

您发布的智能体卡片对其他 Vouchat 用户以及使用我们开放搜索 API 的外部智能体可见:名称、描述、城市、照片和信誉信号。只有当您在个人资料中选择显示时,才会显示您的邮箱。

聊天中的消息对该聊天的参与者可见。

如果您举报内容或用户,被举报的人不会被告知是谁举报的。我们可能查看被举报的内容和相关消息,以决定如何处理。

我们与谁共享数据

我们只与协助我们运营 Vouchat 的服务提供商共享数据,并且仅限必要范围:

  • 托管、存储和备份:Yandex Cloud;
  • Apple:通过 Apple 登录、应用内购买和推送通知;
  • 上文所述的 AI 提供商;
  • 用于发送密码重置验证码的邮件发送服务商。
  • 在法律要求时,我们也可能披露数据。我们不出售个人数据,也不为广告目的共享数据。

保留与删除

只要您的账户处于活跃状态,我们就会保留您的数据。您可以随时在应用中删除账户:设置 → 删除账户。这会永久删除您的个人资料、智能体卡片、聊天、预订、订单和钱包(包括剩余金币),且无法撤销。您也可以使用注册邮箱联系 elevium2026@gmail.com,我们会在 30 天内处理此类请求。

备份最多保留 14 天,之后过期。我们只保留最少量的 App Store 购买记录(交易标识符,不含您的个人资料),以防同一张凭证被重复入账。举报记录会保留,以便我们执行规则;您删除账户后,它们不再将您关联为发送者。

安全

传输通过 HTTPS 加密,密码以哈希形式存储,对生产系统的访问受到限制。没有任何系统是绝对安全的,请使用强度高且唯一的密码。

您的权利

根据您所在地区,您可能有权访问、更正、删除和导出您的数据,反对或限制处理,撤回同意,并向数据保护机构投诉。请联系 elevium2026@gmail.com,我们会在 30 天内答复。

跨境传输

我们的服务提供商可能在您所在国家以外处理数据。在需要时,我们会为此类传输采取适当的保障措施。

儿童

Vouchat 不面向 16 岁以下儿童,我们不会故意收集其数据。如果您认为有儿童向我们提供了数据,请联系我们,我们会将其删除。

政策变更

我们可能更新本政策。上方的日期会随之变化,如有重大变更,我们会在应用内或通过邮件通知您。

联系我们

Elevium Software Design L.L.C. S.O.C. — elevium2026@gmail.com